Regulamin Kart Podarunkowych nikalab

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin Kart Podarunkowych nikalab („Regulamin KP”) określa sposób wydania oraz korzystania z Kart Podarunkowych nikalab.

1.2. Użyte w niniejszym dokumencie definicje oznaczają:

Karta Podarunkowa – bon towarowy wydany na okaziciela o określonej wartości nominalnej, uprawniający Użytkownika do jednorazowego lub wielokrotnego dokonywania zakupu w Sklepie Internetowym. Karta Podarunkowa zastępuje środki pieniężne, ale sama nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części. Karta podarunkowa może mieć formę elektroniczną lub formę fizyczną, zgodnie z postanowieniami Regulaminu KP.

Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przez Konsumenta należy rozumieć także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, dla której Umowa Sprzedaży nie posiada charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Nabywca – Klient, który w zamian za przekazanie Sprzedawcy środków pieniężnych uzyskuje prawo dysponowania Kartą Podarunkową o określonej wartości nominalnej (odpowiadającej wysokości przekazanych środków pieniężnych).

Produkt – dostępną w Sklepie Internetowym rzecz ruchomą będącą przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a nikalab, w szczególności suplementy diety w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Suplementy diety nie stanowią produktu leczniczego oraz nie stanowią zastępstwa dla produktów leczniczych przepisanych Klientowi przez lekarza.

Regulamin – oznacza regulamin Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy – sklep internetowy nikalab dostępny pod adresem internetowym: https://nikalab.pl/

Sprzedawca lub nikalab – nikalab spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-797), przy ul. Franciszka Klimczaka 1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000871625, NIP: 1182216544, REGON: 387646363, o kapitale zakładowym w wysokości 400.000 zł.

Umowa Sprzedaży – umowę sprzedaży Produktu (Produktów) zawieraną albo zawartą pomiędzy Klientem a nikalab za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karty Podarunkowej.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu (Produktów) z nikalab.

1.3. Karta Podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie w Sklepie Internetowym.

1.4. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (ani w całości ani w części).

1.5. Karta Podarunkowa nie stanowi instrumentu płatniczego ani pieniądza elektronicznego, w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

2. Zakup Karty Podarunkowej

2.1. Zakup Karty Podarunkowej następuje poprzez złożenie Zamówienia i jego opłacenie.

2.2. W formularzu zamówienia Nabywca określa wartość nominalną Karty Podarunkowej, wybierając jedną z opcji dostępnych w Sklepie Internetowym.

2.3. W przypadku zakupu Karty Podarunkowej w formie elektronicznej, wysyłana jest ona na adres e-mail podany przez Nabywcę niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

2.4. W przypadku zakupu Karty Podarunkowej w formie fizycznej, wysyłana jest ona na adres podany przez Kupującego w terminie 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

2.5. Nabywca odpowiada za poprawność danych kontaktowych i adresowych.

2.6. Nabywca w przypadku zakupu Karty Podarunkowej:

2.6.1. w formie elektronicznej – nie ma prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, ponieważ Karta Podarunkowa w takiej formie stanowi tzw. treść cyfrową i zastosowanie ma wyjątek określony w art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta;

2.6.2. w formie fizycznej – ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni (bez podawania przyczyny) od dnia otrzymania Karty Podarunkowej – pod warunkiem, że Karta Podarunkowa nie została użyta.

3. Korzystanie z Karty Podarunkowej

3.1. Karta Podarunkowa umożliwia zakup Produktów w Sklepie Internetowym. Karta Podarunkowa zawiera unikalny kod, za pomocą którego można opłacić zamówienie do wysokości wartości Karty Podarunkowej.

3.2. Do uiszczenia należności za zamówienie można wykorzystać tylko jedną Kartę Podarunkową. W przypadku zamówienia, którego wartość przekracza wartość Karty Podarunkowej, Użytkownik dopłaca różnicę.

3.3. Karta Podarunkowa nie może być wykorzystywana łącznie z kodami rabatowymi ani promocjami obniżającymi cenę, chyba że zasady danej promocji wyraźnie stanowią inaczej.

3.4. Karta Podarunkowa ważna jest przez 12 miesięcy od daty zaksięgowania środków na koncie nikalab. Po upływie tego terminu niewykorzystane środki przepadają.

3.5. Karta Podarunkowa wydana jest na okaziciela, przez co każdy jej Użytkownik (nie tylko Nabywca) może za jej pomocą dokonać zakupów w Sklepie Internetowym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub wykorzystanie Karty Podarunkowej przez osoby trzecie.

3.6. W przypadku, gdy Użytkownik odstąpi od Umowy Sprzedaży lub dokona zwrotu Produktów zakupionych z użyciem Karty Podarunkowej (w całości lub w części), saldo Karty Podarunkowej zostanie powiększone przez nikalab o kwotę równą cenie zwróconych Produktów. Jeśli ww. kwota będzie niższa niż wartość zwróconych Produktów to różnica zostanie zwrócona Użytkownikowi zgodnie z Regulaminem.

3.7. W przypadku problemów technicznych z realizacją Karty Podarunkowej Użytkownik powinien skontaktować się z obsługą Sklepu Internetowego.

4. Reklamacje Kart Podarunkowych

4.1. Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych można składać na adres e-mail: kontakt@nikalab.pl

4.2. Reklamacje dotyczące wad fizycznych Karty fizycznej rozpatrywane są zgodnie z przepisami o rękojmi oraz Ustawą o Prawach Konsumenta.

4.3. Reklamacje dotyczące Karty elektronicznej dotyczące braku dostarczenia lub błędów technicznych rozpatrywane są w terminie 14 dni.

4.4. Utrata Karty Podarunkowej z winy Klienta nie podlega reklamacji.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Do Regulaminu KP zastosowanie mają wszelkie postanowienia Regulaminu, które dotyczą spraw nieuregulowanych niniejszym dokumentem, a w szczególności zmian w Regulaminie KP oraz sposobów dochodzenia roszczeń i rozwiązywania konfliktów. Regulamin dostępny jest pod adresem https://nikalab.pl/policies/terms-of-service

5.2. Do Regulaminu KP mają zastosowania również postanowienia Polityki prywatności, dostępnej pod adresem https://nikalab.pl/policies/privacy-policy

5.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.12.2025 r.