Podcast „Moja droga” dla Vogue Polska: Katarzyna Godlewska o nikalab, suplementacji i odwadze tworzenia marek, które zmieniają rynek

🎧 Cały odcinek dostępny:

• Obejrzyj na YouTube

• Posłuchaj na Spotify

Rynek suplementów: wzrost, konkurencja i potrzeba autentyczności

W 2024 roku wartość rynku suplementów w Polsce sięgnęła ponad 7 miliardów złotych, z rocznym wzrostem w granicach 8–9%. To rynek pełen obietnic – ale czy pełen jakości?⁽¹⁾

„Z danych wynika, że mamy ponad 1500 producentów suplementów w Polsce. Ale niewiele firm przetrwa nawet pierwszy rok.” – komentują prowadzące podcast.

Katarzyna Godlewska i lek. med. Nina Nicheska nie chciały być kolejnym ogniwem w statystyce firm, które znikają z rynku po kilku miesiącach. Ich celem nie było szybkie wejście w trend na suplementy – tylko stworzenie marki, która wyróżnia się jakością, transparentnością i szacunkiem do odbiorcy.

Założycielki nikalab od początku myślały o świadomym kliencie. Takim, który nie ufa każdej pigułce z aptecznej półki. Który sprawdza skład, bada potrzeby swojego organizmu i oczekuje jasnych odpowiedzi. Kliencie, który – tak jak one same – szuka produktów, którym może zaufać.

Właśnie dlatego nikalab nie jest zbiorem przypadkowych kapsułek z modnymi hasłami. To odpowiedź na potrzeby – oparte na badaniach, wiedzy klinicznej i wielomiesięcznych konsultacjach z ekspertami. To marka stworzona z pozycji użytkowniczek, nie tylko producentek.

Dlaczego kobiety, które nie wierzyły w suplementy, stworzyły suplementy?

To, co zaskakuje najbardziej, to fakt, że zarówno Katarzyna, jak i Nina, były sceptyczkami wobec suplementów.

„Zanim powstała marka, był sceptycyzm. I potrzeba – bardzo osobista potrzeba.” – o tym, skąd wziął się impuls do stworzenia nikalab.

„Przekonałyśmy się na własnej skórze, że zmiana jest niezbędna. Nie chciałyśmy robić „kolejnych suplementów”. Chciałyśmy stworzyć takie, które same byśmy poleciły – i przyjmowały codziennie.

Stworzyłyśmy nikalab. Zaczęłyśmy od podstaw – od tego, co naprawdę ważne na co dzień. Tak powstała Baza na co dzień dla kobiet.

Kwasy Omega-3 (DHA+EPA) z alg • witamina D3 z alg • kompleks witamin B 

Teraz podobny produkt mamy też dla mężczyzn oraz dzieci (dla nich w formie wyjątkowych żelków).

Produkty z tej linii to połączenia kwasów Omega-3 z alg, wybranych witamin i minerałów, ważnych na co dzień na danym etapie życia. Nie ma w naszych produktach zbędnych dodatków.” Poznaj Bazy na co dzień od nikalab.

“W nikalab pokazujemy naszych europejskich dostawców, bo słyną z dbania o jakość. Włożyłyśmy wiele pracy w nawiązanie takiej współpracy i możemy się tym chwalić.

Produkujemy nasze suplementy diety w miejscach z certyfikacją GMP, czyli w standardzie jakościowym, który określa wymagania dla produkcji leków.

Opakowania naszych suplementów powstają z materiałów wysokiej jakości, są one kompostowalne, co oznacza, że mogą zamienić się w naturalny kompost, wspierając zdrowie gleby i środowiska.”

Direct-to-consumer: nie idziemy do aptek

nikalab nie znajdziesz w aptekach. Nie dlatego, że się tam nie mieści. Ale dlatego, że firma działa w modelu D2C (direct-to-consumer) – czyli sprzedaży bezpośredniej. To przemyślany wybór, który pozwala tworzyć zupełnie inną relację z klientem.

„Chcemy mieć kontakt z klientem. Chcemy słyszeć, co mówi. Tylko wtedy możemy dać mu to, czego naprawdę potrzebuje.”

Model D2C zrywa z klasycznym łańcuchem dystrybucji – bez pośredników, bez aptecznych półek, bez tracenia wpływu na to, jak produkt trafia do użytkownika. Zamiast tego: pełna odpowiedzialność za jakość, doświadczenie i komunikację.

To oznacza też wyzwania. Taki model wymaga znacznie większego zaangażowania w:

• technologię – nikalab rozwija intuicyjny system zakupowy i subskrypcyjny, który ma być wygodny i elastyczny, jak codzienna rutyna;
  

• komunikację – każda wiadomość, newsletter, artykuł blogowy i treść w social mediach są częścią spójnej edukacyjnej narracji;
  

• obsługę klienta – bliski kontakt pozwala szybciej reagować na potrzeby odbiorców i budować zaufanie w dłuższym okresie.
  
  Ale korzyści są nie do przecenienia. Dzięki D2C:

• firma nie traci kontroli nad produktem i jego otoczką, jak często dzieje się w tradycyjnych kanałach sprzedaży;
  

• może słuchać i odpowiadać – bez zniekształceń, które powstają, gdy między marką a klientem stoją hurtownie i sieci aptek;
  

• tworzy społeczność, a nie tylko sprzedaż – lojalnych klientów, którzy są częścią marki i chcą być z nią w stałym kontakcie.
  
  

„Direct-to-consumer to coś więcej niż kanał sprzedaży. To filozofia bycia bliżej ludzi.”

Dzięki temu modelowi nikalab może działać transparentnie, elastycznie i odpowiedzialnie – oferując produkty, które nie tylko trafiają do klientów, ale też z nimi rezonują. ➡️ Dowiedz się więcej o filozofii nikalab.

Subskrypcja – codzienna rutyna, która ma sens

„Żeby suplementacja działała, musi być regularna. A żeby była regularna – musi być wygodna i przyjemna. Dlatego wprowadziłyśmy model subskrypcji, dlatego nasze kapsułki pachną pomarańczą, dlatego mamy formę żelków dla dzieci, dlatego dbamy o to co ważne na co dzień…”

Model subskrypcyjny nikalab został zaprojektowany tak, aby wspierać regularność i upraszczać codzienną troskę o siebie.

Czym właściwie jest model subskrypcyjny?

To rozwiązanie, dzięki któremu suplementy dostarczane są automatycznie – co 1 lub 3 miesiące, bez konieczności każdorazowego składania zamówienia. Klient sam wybiera, kiedy chce rozpocząć, może w dowolnym momencie przesunąć dostawę, zmienić produkty lub anulować subskrypcję.

Dlaczego subskrypcja?

• WYGODA – Zamawiasz raz, a nikalab dba o cykliczne dostawy co 1 lub 3 miesiące – w terminie, który wskażesz.
  
  

• ELASTYCZNOŚĆ – Zmieniaj produkty, daty i częstotliwość dostaw, kiedy chcesz. Możesz też w każdej chwili anulować subskrypcję – bez opłat, jednym kliknięciem.

• OSZCZĘDNOŚĆ – W porównaniu do zakupów jednorazowych oszczędzasz do 20% na każdym produkcie. Wysyłka dla zamówień powyżej 150 zł na terenie Polski jest zawsze darmowa.

➡️ Dowiedz się więcej o subskrypcji nikalab.

Jak dobrać suplementy bez przesady? Filozofia nikalab

W świecie pełnym tabletek, kapsułek i obietnic łatwo się pogubić. Dlatego nikalab stawia na transparentną i mądrą suplementację – taką, która ma sens i realnie wspiera nas na co dzień. 

“Wierzymy, że więcej nie znaczy lepiej. Dlatego stworzyliśmy Bazy na co dzień – multiwitaminy nowej generacji, które łączą kwasy Omega-3 z alg, witaminę D3 z alg oraz inne starannie dobrane witaminy i minerały, które wspierają organizm każdego dnia, na danym etapie życia.”

Zacznij świadomą suplementację z nikalab. Dobierz Bazę na co dzień dopasowaną do swoich potrzeb. 👉 Sprawdź produkty

Praca, macierzyństwo i balans, który nie istnieje – ale można go zaprojektować

Katarzyna Godlewska otwarcie mówi, że prowadzenie firmy z dzieckiem to nie bajka. To wyzwanie, które wymaga decyzji, planu i... sieci wsparcia.

„Kiedyś siedziałam w biurze do 20:00 w piątki. Dziś mam mniej czasu – ale jestem bardziej skupiona. I... część rzeczy rozwiązuje się sama, kiedy je odpuścisz.”

Z perspektywy mamy dziewięcioletniego syna przyznaje: sukces łączenia macierzyństwa z przedsiębiorczością nie wynika z „magicznego balansu”. To efekt świadomych wyborów, struktur i zewnętrznego wsparcia, które sama sobie stworzyła:

„Od zawsze bardzo proaktywnie budowałam mój ekosystem wsparcia. Moi rodzice mieszkają w Warszawie i mogę na nich liczyć. Ale też – po prostu kupowałam pomoc. Nie miałam oporów i miałam możliwość zatrudniać osoby, które mi pomagały.”

Zamiast działać w duchu „zrobię wszystko sama”, Katarzyna zaufała sile zespołu – nie tylko w pracy, ale i w domu. Mówi otwarcie, że podziwia osoby, które są w stanie pracować przy dziecku:

„Ja nie potrafię pracować, mając dziecko obok siebie. Bardzo podziwiam tych, którzy tak funkcjonują. Gucio ma dziś 9 lat, rozumie więcej, zadaje pytania. Ale wcześniej to było niemożliwe.”

Ten fragment rozmowy to ważny głos w debacie o work-life balance, szczególnie w kontekście kobiet-liderek. Katarzyna nie kreuje obrazu idealnego „łączenia wszystkiego”. Zamiast tego mówi szczerze o granicach, pomocy, organizacji i świadomości, że pełne zaangażowanie w firmę i wychowanie dziecka wymagają decyzji, a nie heroizmu.

Jej filozofia? Deleguj. Korzystaj z pomocy. Ufaj innym. Nie rób wszystkiego sama.

Siła duetu – Katarzyna i Nina Nicheska

Współzałożycielki nikalab – Katarzyna Godlewska i lek. med. Nina Nicheska – to nie tylko wspólniczki. To duet, który powstał na gruncie przyjaźni, szacunku i głębokiego porozumienia. Połączyły je nie tylko wspólne wartości, ale też podobne tempo działania i... brak potrzeby kontrolowania siebie nawzajem.

„Z Niną pracujemy razem, bo mamy podobne tempo, podobne priorytety i zero potrzeby kontroli. To rzadkość – i nasza siła.”

Obie są wszechstronne, doświadczone, otwarte. Różnią się kompetencjami, ale łączy je styl pracy, który daje przestrzeń na zaufanie i elastyczność. To relacja, która sprawia, że zamiast dzielić obowiązki sztywno – potrafią się wymieniać, uzupełniać i odciążać wtedy, kiedy to potrzebne.

„Wspólne wartości i wspólny styl pracy – to fundament. Uzupełniamy się, ale też możemy na siebie przerzucać rzeczy, gdy sytuacja tego wymaga.”

Jak mówi Katarzyna, Nina zawsze powtarza jedno zdanie:

„Zaufanie to podstawa.”

I ten cytat to nie tylko ładnie brzmiące słowa – to filozofia, na której zbudowały firmę. Zaufanie, że druga osoba zrobi „to, co trzeba”. Zaufanie, że nie trzeba wszystkiego sprawdzać. Zaufanie, że intencje są wspólne.

W czasach, w których wiele biznesów z przyjaźni się rozpada, ich historia to dowód, że jeśli duet opiera się na wartościach, a nie tylko kompetencjach, może zbudować coś trwałego i prawdziwego.

Przeczytaj również: Od przyjaźni do wspólnej firmy" – czyli jak zakłada się biznes z przyjaciółką?

Czy nikalab będzie globalny?

Katarzyna nie mówi „nie”. Ale nie mówi też „teraz”. 

„Zagranica to trudny rynek. Inny język, inne oczekiwania, inna konkurencja. Ale obserwujemy, testujemy, robimy pierwsze kroki. Powoli.”

nikalab od początku budowane było jako marka jakości europejskiej – z certyfikowaną produkcją, wegańskimi składnikami, przemyślanym designem i modelem D2C, który działa także na innych rynkach. Ale za jakością musi iść zrozumienie lokalnych potrzeb.

Dlatego ekspansja nie jest aktem odwagi, ale strategii. Marka testuje pierwsze kampanie, słucha feedbacku klientek mieszkających za granicą i przygotowuje grunt pod wejście na nowe rynki.

W planach? Kraje z dojrzałym rynkiem suplementów i rosnącym zainteresowaniem świadomą suplementacją.

„Chcemy powtórzyć za granicą to, co udało się w Polsce – stworzyć społeczność, która ufa nam nie dlatego, że jesteśmy marką z kraju A czy B, ale dlatego, że dajemy coś wartościowego. Codziennie.”

4 lekcje Katarzyny Godlewskiej – o tym, co naprawdę się liczy

• Nie musisz wiedzieć wszystkiego na starcie.
  Zamiast czekać na „gotowość” – zacznij działać. Droga i tak będzie pełna zwrotów, więc najlepiej ruszyć z miejsca i uczyć się w praktyce. 
  „Działaj, ucz się po drodze. Ryzyko to nie zagrożenie – to przestrzeń do nauki.”

• Zaufanie to fundament każdej dobrej współpracy.
  Wspólnik to nie tylko zestaw kompetencji. To także osoba, z którą dzielisz wartości, styl pracy i wzajemne zaufanie – bez potrzeby kontroli. 
  „Z Niną mamy podobne tempo. I zero potrzeby kontroli. To nasz superpower.”
  

• Twórz tylko to, co sama chciałabyś kupić.
  Jeśli masz wątpliwości wobec własnego produktu – klient też je poczuje. Autentyczność buduje zaufanie i lojalność.
  „Stworzyłyśmy suplementy dla siebie. Bo jeśli nie my – to kto miałby nam zaufać?”
  

• Ograniczenia są dobre.
  Brak czasu, dzieci, mniejszy zespół? To nie przeszkody, ale warunki, które uczą priorytetyzowania. Właśnie wtedy pojawiają się najlepsze decyzje. 
  „Dziś pracuję mniej. Ale lepiej. I więcej rzeczy dzieje się... kiedy odpuszczam.” 
  

FAQ – nikalab, suplementacja, subskrypcja – co warto wiedzieć?

Dlaczego nikalab, a nie inne suplementy diety dostępne na rynku?

Nowatorskie produkty nikalab mają jakościowe, wegańskie składniki od sprawdzonych dostawców i transparentną ścieżkę produkcji, którą możesz z łatwością prześledzić. Znakomicie przyswajalne, innowacyjne suplementy są zamknięte w pełni biodegradowalnych i kompostowalnych opakowaniach. “Stworzyłyśmy mądrą, uczciwą suplementację, która jest uzupełnieniem diety i która jest nam potrzebna na co dzień. Dołącz do grona naszych bliskich, dowiedz się więcej i zostań z nami na dłużej.”

Na czym polega model D2C (direct-to-consumer)?

To model sprzedaży, w którym producent – w tym przypadku nikalab – dostarcza swoje produkty bezpośrednio do klienta, bez udziału pośredników (np. aptek). Dzięki temu możliwe jest pełne zarządzanie jakością, komunikacją i doświadczeniem klienta.

Dlaczego nikalab nie jest dostępny w aptekach?

Z wyboru. Marka chce być w stałym kontakcie ze swoimi klientami i prowadzić świadomą, edukacyjną komunikację. Model D2C umożliwia budowanie relacji i szybsze reagowanie na potrzeby odbiorców.

Na czym polega subskrypcja nikalab?

To wygodny model zakupowy, który zapewnia regularną dostawę suplementów co 1 lub 3 miesiące. Klient może w każdej chwili zmienić produkty, przesunąć termin dostawy lub zrezygnować bez opłat. Subskrypcja – najwygodniejszy sposób, by dbać o siebie codziennie.

Dowiedz się więcej o subskrypcji nikalab →

Czy suplementy nikalab są ekologiczne?

Tak. Suplementy są pakowane w kompostowalne opakowania, a składniki pozyskiwane od europejskich dostawców, którzy spełniają wysokie normy jakości i etyki. To świadoma marka z troską o zdrowie i środowisko.

Dla kogo są przeznaczone Bazy na co dzień?

To linia suplementów dopasowanych do potrzeb kobiet, mężczyzn i dzieci. Oparta na realnych potrzebach organizmu, bez zbędnych dodatków, łącząca m.in. kwasy Omega-3 z alg, witaminę D3 z alg i kompleks witamin z grupy B. Zobacz Bazy na co dzień →

Czy każdy potrzebuje suplementacji?

Badania naukowe pokazują, że 90% z nas ma niedobory. Warto suplementować to, czego nie  pozyskujemy w wystarczających ilościach z diety, a wiemy z badań klinicznych, że ma wielowymiarowy wpływ na nasze zdrowie. 

Kilka przykładów? Kwasy Omega-3 (DHA+EPA), witamina D3, magnez, witaminy z grupy B…

Co suplementować?

Nasze ciało jest systemem naczyń połączonych. Stan naszej skóry, samopoczucie, poziom energii i zdrowie zależą od tego, czy organizm funkcjonuje optymalnie jako całość. Holistyczne podejście do zdrowia, to suma często małych świadomych wyborów. 

Nie ma drogi na skróty – musimy się dużo ruszać, dobrze odżywiać, odpowiednio długo i dobrze spać, zarządzać stresem, a także – badać się. Musimy dbać o relacje i ludzi naokoło nas. Mądra suplementacja to także mały ważny kawałek tej układanki.

Suplementacja powinna być mądra, składniki dopasowane do potrzeb naszego organizmu, a dawki optymalne (nie za duże i nie za małe). Dlatego stworzyłyśmy BAZY suplementacji. Bazy na co dzień to połączenia kwasów Omega-3 (DHA+EPA), witamin i minerałów, dostosowane do etapu życia. 

Kiedy zobaczę efekty suplementacji?

Efekty? Przychodzą z czasem – w suplementacji kluczowa jest regularność. 

Składniki aktywne zaczynają działać na poziomie komórkowym od razu, natomiast potrzebują one czasu, aby osiągnąć swój pełny potencjał (i aby czuć efekty). Aby utrzymać efekty, wybrane z nich, warto stosować regularnie, bez robienia przerw.

(1) PMR Market Experts. (2024). Rynek suplementów diety w Polsce 2024. Analiza i prognozy rozwoju na lata 2024–2029. https://mypmr.pro/products/rynek-suplementow-diety-w-polsce